ເງື່ອນໄຂການໃຫ້ບໍລິການແລະຄວາມໝາຍຜິດຊອຍການສູນເສຍຂອງສິນຄ້າ 5 ປະເດັນສຳຄັນ ( ທີ່ສະມາຊິກຕ້ອງຮູ້ກ່ອນໃຊ້ບໍລິການ )
1. ສະມາຊິກ ( ຜູ້ສົ່ງ ) ເຂົ້າ www.ShopandShipUS.com, Log In ເຂົ້າສູ່ລະບົບ , ກົດປຸ່ມ Support, ເລືອກ Claim, ເພື່ອຕື່ມຂໍ້ມູນ Claim Form ແລະ submit ພາບຖ່າຍ , ເຂົ້າສູ່ລະບົບພາຍໃນ 48 ຊົ່ວໂມງ ຈາກວັນ ແລະ ເວລາທີ່ບໍລິສັດສົ່ງສິນຄ້າໃຫ້ຜູ້ຮັບຢູ່ປາຍທາງ
2. ບໍລິສັດຈະທຳການກວດສອບ ແລະ ຈະແຈ້ງຜົນກວດສອບໃຫ້ສະມາຊິກຮູ້ ຖ້າພົບວ່າສິນຄ້າເສັຍແທ້ ທາງບໍລິສັດຈະທຳການເຄຼັ້ມໃຫ້ພາຍໃນ 45 ວັນນັບຈາກວັນທີ່ສະມາຊິກ submit Claim Form ແລະ ໃບບີນສັ່ງຊື້ໃຫ້ແກ່ບໍລິສັດຂາຍເຄື່ອງ
ແຈ້ງເລກ CLAIM NUMBER ໃຫ້ເຈົ້າໜ້າທີ່ CLAIM ສິນຄ້າຮັບຮູ້
- ພາບຖ່າຍເຫັນທັງແກັດ ຫຼື ລັງ - ພາບຖ່າຍສະຫຼາກ Shipping Label ຢູ່ໜ້າແກັດ - ພາບຖ່າຍສິນຄ້າທຸກຊະນິດໃນແກັດ - ພາບຖ່າຍພັດສະດຸກັນກະແທກໃດ ໆ ທີ່ຢູ່ໜ້າແກັດສິນຄ້າ
ໝາຍເຫດ : ທາງບໍລິສັດມີສິດທີ່ຈະບໍ່ຮັບປະກັນສິນຄ້າ ແລະ ບໍ່ຮັບຜິດຊອບຄວາມເສັຍຫາຍຂອງສິນຄ້າໃນກຸ່ມທີ່ມີຄວາມສ່ຽງສູງ ດັ່ງລາຍການຕໍ່ໄປນີ້ 1. ພັດສະດຸທີ່ສ່ຽງ ຫຼື ມີສ່ວນປະກອບໃດ ໆ ທີ່ແຕກຫັກງ່າຍອາທິເຊັ່ນ : ເຄື່ອງແກ້ວ ກະຈົກ ແລະ ພັດສະດຸປະເພດທີ່ຄ້າຍຄືກັນ 2. ອາຫານ ເຂົ້າໜົມ ໝາກໄມ້ ຂອງແຫຼວທຸກຊະນິດ 3. ພັດສະດຸທີ່ມີມູນຄ່າສູງ ແລະ ພັດສະດຸທີ່ຄ້າຍເງີນສົດ ໄດ້ແກ່ ທະນາບັດ ເຊັກ ບັດຂອງຂວັນ 4. ສິ່ງທີ່ມີມູນຄ່າປະເມີນລາຄາບໍ່ໄດ້ ຫຼື ບໍ່ສາມາດຫາທົດແທນໃໝ່ໄດ້ ເຊັ່ນ : ວັດຖຸບູຮານ ເອກະສານ ເຄື່ອງໂຖດີນປັ້ນ ຮູບພາບ ງານມີມືຕ່າງ ໆ ເປັນຕົ້ນ